Objetivo
CareOregon Dental le proporcionó $430,000 en financiamiento y le brindó asistencia técnica y apoyo continuos al Neighborhood Health Center (NHC) durante los dos años de duración del proyecto. El NHC tenía como objetivo integrar sus servicios médicos y dentales y mejorar el compromiso con la atención dental y la rutina de salud bucodental para mujeres embarazadas, bebés y niños pequeños. Planearon alcanzar este objetivo mediante la reforma de la estructura y la cultura de su prestación de atención usando un abordaje de activación del paciente informado por la ciencia ocupacional durante las visitas de atención dental y del niño sano y mediante el desarrollo de asociaciones comunitarias.
- Rediseño de sus sistemas de parto para integrar la atención médica y dental para mujeres embarazadas y niños de 0 a 5 años.
- Proporcionar intervenciones informadas sobre el riesgo para apoyar el establecimiento de conductas y habilidades saludables diarias para promover el bienestar a lo largo de la vida.
Metas:
- Desarrollar e implementar flujos de trabajo y planes:
- Desarrollar un plan de trabajo con el asesoramiento de un consultor de atención dental
- Desarrollar un plan de participación y alcance
- Adoptar un plan de mejora de la calidad para seguir un ciclo PDSA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) para los flujos de trabajo y los procesos de atención con respecto a la evaluación y estratificación de riesgos y las vías de atención informadas sobre los riesgos
- Contratar un terapeuta ocupacional acreditado
- Contratar un coordinador de proveedores de atención médica de cabecera acreditado
- Contratar un asistente de atención dental
- Crear y usar materiales de activación para padres
- Evaluación del personal de las competencias de atención interprofesional (IPCC) usando la rúbrica de evaluación del colaborador interprofesional (ICAR)
- Desarrollar e implementar un plan de estudios de capacitación para incluir el plan de mejora de calidad, activación del paciente, ciencias ocupacionales, atención centrada en el trauma y atención interprofesional.
- Implementar acuerdos de asociación comunitaria
- Ejecutar el programa mensual de reuniones del equipo de proveedores de atención médica de cabecera, el plan de estudios de visitas grupales y las vías de atención estratificadas por riesgo
- Capacitar al personal en mejora de calidad, activación del paciente, ciencias ocupacionales, atención centrada en el trauma y atención interprofesional y evaluación de la preparación
- Desarrollar y adoptar materiales de activación para padres
- Adoptar un algoritmo de evaluación y estratificación de riesgos
- Implementar la atención médica de cabecera con un equipo de médicos de atención primaria
- Adoptar el calendario mensual de reuniones del equipo de proveedores de atención médica de cabecera
- Adopción del plan de estudios de visitas grupales
- Integración de la visita grupal del equipo de proveedores de atención médica de cabecera de 15 meses
- Evaluar las tendencias de acceso entre los pacientes que faltaron a citas
