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Preguntas frecuentes

La mayoría de los miembros son asignados a un clínica dental primaria. Si ha sido asignado a una clínica, el nombre y el número de teléfono figuran en el reverso de su tarjeta de membresía. Si no ha sido asignado a una clínica de atención dental primaria, llame a Atención al Cliente al 503-416-1444 o a la línea TTY 711 para que lo ayuden a buscar un dentista.

Para miembros de Health Share of Oregon:

Para miembros de Columbia Pacific CCO:

 

Llame al servicio de Atención al Cliente de CareOregon Dental al 503-416-1444 o a la línea TTY 711. Podemos ayudarlo a buscar otra clínica.

CareOregon Dental asigna a los miembros a una de las múltiples clínicas de atención dental en nuestra área de servicio. Para buscar una clínica cerca de usted, visite nuestra página Buscar dentistas.

Para que sus beneficios estén cubiertos debe elegir un profesional de nuestra red de proveedores de atención dental. Si su dentista no forma parte de nuestra red, no le pagaremos por sus servicios.

Llame al consultorio de su dentista. Un proveedor de turno podrá ayudarlo.

Llame a Atención al Cliente de CareOregon Dental al 503-416-1444, a la línea gratuita al 888-440-9912 o a la línea TTY 711. Si recibe atención dental de emergencia fuera del área, pídale al dentista que nos envíe una factura detallada y las notas de la ficha médica que demuestren la emergencia dental.

Tanto a CareOregon Dental como a nuestros dentistas nos importa brindarle una buena experiencia y la mejor atención dental posible. Si tiene una queja con respecto a cualquier aspecto de su tratamiento, comuníquese con su dentista o con Atención al Cliente de CareOregon Dental.

Para cambiarse a otro plan dental, comuníquese con su CCO:

  • Health Share of Oregon: 888-519-3845 o línea TTY 711
  • Columbia Pacific CCO: 855-722-8206 o línea TTY 711

Sí. Todos los tratamientos dentales son seguros durante el embarazo, incluso las radiografías, las limpiezas, los empastes y las extracciones. La atención dental regular durante el embarazo mejora la salud de las encías y es fundamental para mantener la boca saludable.

Los niños deberían visitar a un dentista cuando aparezca el primer diente o, a más tardar, al cumplir un año. Los dientes de leche cumplen una función importante por los siguientes motivos:

  • Reservan el lugar para los dientes permanentes que están creciendo debajo de las encías.
  • Ayudan a los niños pequeños a masticar la comida y formar sus primeras palabras.
  • Enmarcan el rostro del niño y mejoran la autoestima.

La caries dental es la enfermedad crónica infantil más común y es casi completamente evitable. Las visitas dentales regulares son fundamentales para mantener una boca saludable.

Los selladores dentales son un recubrimiento plástico delgado que se coloca sobre los dientes posteriores para protegerlos de los gérmenes y prevenir las caries. Los selladores deben aplicarse en cuanto salen los dientes posteriores (molares) permanentes de los niños. Todos los molares sin caries deberían recubrirse con selladores dentales. Los primeros molares de los niños deben sellarse entre los 6 y 9 años, y los segundos molares deben sellarse entre los 10 y 14 años. Un profesional de la atención dental aplica una delgada capa transparente sobre los molares. Es un proceso rápido (demora alrededor de 20 minutos) e indoloro. Los selladores protegen durante varios años de las bacterias que producen caries.

Las visitas regulares al dentista son parte de los cuidados generales de rutina para la diabetes, como visitar al médico. Cuidar la boca puede ayudar a controlar el azúcar en sangre y reducir complicaciones.

Recomendamos visitar a un dentista al menos una vez al año, incluso para quienes usan prótesis dentales. El dentista controlará que sus encías estén sanas, que no tenga cáncer bucal y que las prótesis dentales le queden bien.

Si vive en un hogar grupal o un centro de vida asistida y tiene una necesidad especial que le impide acceder a la atención en una clínica dental, llámenos al 503-416-1444 para poder abordar algunas de sus necesidades especiales vinculadas con la atención dental. O consulte a su dentista si necesita asistencia o información adicional para una derivación para servicios de transporte.

Trabajamos con varios proveedores, incluido Exceptional Dental Needs Services (ENDS)

CareOregon Dental se toma seriamente el fraude, el derroche y el abuso. Si sospecha que sus beneficios no se están usando correctamente o si desea denunciar un caso de fraude, derroche o abuso, comuníquese con EthicsPoint al 888-331-6524. You also can file a report online at EthicsPoint.

Los niños y adolescentes menores de 19 años son elegibles para la atención de la salud física, dental y mental a través del programa "¡Ahora OHP es para mí!". Esto incluye a las mujeres embarazadas y los jóvenes protegidos por la política de Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA, por sus siglas en inglés). Para más información, haga clic aquí.

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