Objetivo
CareOregon Dental le proporcionó $197,347 en financiamiento y le brindó asistencia técnica y apoyo continuos al Clackamas Health Center (CHC) durante los dos años de duración del proyecto. CHC se esfuerza por proporcionar atención integral y de alta calidad a los pacientes. CHC ha hecho de la integración de la atención primaria, la atención dental y la salud conductual una alta prioridad. El objetivo de este proyecto era mejorar la atención al paciente de las personas que solicitan servicios de atención dental al pasar de sus clínicas de atención dental a clínicas de atención centrada en el trauma. Al implementar un enfoque informado sobre el trauma de manera universal, CHC esperaba reducir la ansiedad del paciente que suele asociarse con el tratamiento dental, mejorar las tasas de ausencia en sus clínicas de atención dental, y aumentar las tasas de tratamientos completados. El personal recibió capacitación en atención centrada en el trauma y se modificarán las políticas clínicas para permitir la implementación de estas prácticas.
Metas:
- Establecer un grupo de trabajo de atención dental informado sobre el trauma
- Implementar el uso de la escala de ansiedad dental
- Análisis de programa piloto de objetos transicionales
- Capacitar al personal en atención centrada en el trauma
- Desarrollar e implementar una evaluación ambiental, modificaciones, un plan y modificaciones clínicas
- Implementar un programa piloto de objetos transicionales
- Diseñar e implementar un circuito de trabajo para el proceso de derivaciones de atención dental a salud conductual
- Desarrollar documentación de políticas y procedimientos para atención dental informada sobre el trauma
- Implementar una estrategia de traspaso acogedora
- Desarrollar un plan ambiental e implementar modificaciones ambientales para las clínicas de Beavercreek y Sunnyside
- Completar documentación de políticas y procedimientos para atención dental informada sobre el trauma
- Desarrollar y administrar un cuestionario para el personal a fin de medir el conocimiento del personal de atención centrada en el trauma
- Implementar un traspaso acogedor a la salud conductual
- Derivar a pacientes a salud conductual
- Mejorar procesos que permitan el aumento en la cantidad de derivaciones completadas entre atención dental y salud conductual
